AGAオンライン診療の選び方|申込み前に確認する12項目

オンライン診療の確認項目を示すスマートフォンとチェックリストのイメージ

「通院せずに相談したい。でも、画面越しで大丈夫?」「安く見えるけれど、翌月はいくら?」。AGAのオンライン診療を探すときは、受診方法・支払総額・困ったときの相談先を分けて比べると、確認すべき点が見えてきます。

一次情報確認・記事更新:2026年10月10日/編集:男性の受診ガイド編集部
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最初は、この3点だけを比べる

  • 初診の方法:初診からオンラインに対応するか。対面へ切り替える場合、どこで相談できるか。
  • 支払総額:初回と翌月以降の薬代に、診察・検査・配送などの別費用を足して確認する。
  • 続ける・止める手続:次回の診察・決済日と、変更・停止の連絡先を確認する。

オンラインで診療できるか、検査や処方が必要かは医師が判断します。誰でもオンラインだけで完結するわけではなく、対面診療へ切り替える場合もあります。薬の選択・開始・変更・中止を自己判断するための記事ではありません。

オンラインと対面、何を比べればいい?

「オンラインなら必ず安い」「対面なら必ず同じ検査を受けられる」とは限りません。希望する受診方法で、次の条件を確認してください。

診療の優劣ではなく、受診前に確認する条件の比較
比べる点オンライン対面
診察・検査画面越しでは触診などができず、得られる情報に限りがある。対面への切替先を確認。来院して診察を受ける。どの検査を行うか、その費用は受診先に確認。
受診の準備通信機器・接続環境・本人確認書類と、会話のプライバシーを守れる場所を用意。院の場所・予約時間・持ち物を確認し、移動にかかる時間と費用を見込む。
薬の受取・別費用配送や薬局での受取方法、送料・決済費用を確認。薬が必ず処方されるわけではない。院内での受取か薬局かを確認。診察・検査・薬代を分けて聞く。

医療上の制限・必要な準備は厚生労働省の患者向け案内と患者への説明事項チェックリストを参照。比較の並び順と費用の質問は編集部による整理です。

候補をまだ決めていない方は、AGAクリニックの費用・診療条件の比較へ。候補が決まった方は、以下の12項目で確認漏れを見つけてください。

申込み前の12項目|受診の準備から確認する

公式サイト・予約メールを見ながら確認します。書かれていない条件は、推測で埋めず医療機関へ質問してください。

必要な項目へ:費用と決済(4〜6)/処方と受取(7〜9)/変更・停止・相談先(10〜12)

1〜3:診療前の準備
項目確認すること
1 初診・対面への切替対象地域と初診の扱い。オンラインで診療できない場合の相談先・来院先。
2 問診・資料既往歴・アレルギー・使用中の薬(市販薬を含む)を正確に伝える。お薬手帳・健診結果が必要かも確認。
3 本人確認・通信・場所受け付ける本人確認書類、接続方法、通信トラブル時の連絡先。メール・チャットのみの診療は不可。録音・録画や家族の同席は、先に医師の許可を得る。

4〜6:初回と翌月以降の支払い

月額表示と、実際の決済額は分けて確認
項目確認すること
4 初回の内訳診察・薬・検査・送料・決済の費用。表示価格に何が含まれるか、含まれないか。
5 継続費・契約通常価格、対象期間、割引条件、長期契約の有無。「月額換算」なら、一度に払う額も確認。
6 決済・請求利用できる支払い方法、請求日、決済前に示される合計額。

そのまま聞ける質問:「今回の支払総額と、同じ内容を続けた場合の次回の支払総額を、別費用も含めて教えてください。」

7〜9:処方・受取・次回の手続

処方の説明を受けてから、受取と継続を確認
項目確認すること
7 処方・リスク説明処方の可否は医師判断。提案された治療内容、主なリスク・副作用、注意事項について説明を受ける。
8 受取・送料配送か薬局等での受取か、送料、発送時期、受取時の対応。配送・服薬指導の流れは診療先・薬局に確認。
9 次回の予定次回診察・配送・決済日。定期配送がある場合は、変更できる期限も確認。

10〜12:変更・停止・困ったときの相談

申込み前に、連絡先と期限も控える
項目確認すること
10 予約変更変更・キャンセルの窓口と期限。予約メールや公式FAQで確認。
11 停止・解約・返金停止方法、次回決済・配送との関係。返金制度がある場合は対象と手続。返金される前提で申し込まない。
12 体調変化・緊急時診療後の相談窓口、対面受診先、急変時の案内。このページで緊急性を判断せず、急を要する場合は地域の緊急相談窓口や救急要請を利用。

銀クリは初診からオンラインに対応している?

銀クリは初診からオンライン診療に対応すると案内しています。ただし、個別に対面診療や検査が必要かは医師判断です。「初診から対応」と「必ず来院不要」は別です。

公式案内では、オンラインと対面の治療費は同じで、初回カウンセリング・診察料は無料。処方薬の配送代は患者負担です。検査・薬の処方に進む場合は、その費用を別に確認してください。

電話予約ではオンライン希望をスタッフに伝え、Web予約ではフォームの自由記入欄で希望を伝える案内です。予約調整後に診療用URLがメールで届きます。

出典:銀クリ公式オンライン診療案内(2026年10月10日確認)。1院の例で、他院の条件を示すものではありません。

確認できたら、予約案内へ。分からなければ質問する

12項目を読み直すより、未確認の条件をメモしておくと問い合わせに使えます。希望する受診方法、初回・次回の費用、受取と停止の手続が分かったら、候補の院の予約案内を確認してください。

診察で聞く3つの質問

  1. 提案する治療の内容・主なリスクや副作用・注意事項を教えてください。
  2. 今回と次回の支払総額、受取方法、変更・停止の期限はどうなりますか。
  3. 体調が変わったときや対面診療が必要になったとき、どこへ連絡・受診すればよいですか。

健康情報や記入したメモを当サイトへ送る必要はありません。診療内容は医師へ相談してください。

料金や受取方法は、どの院も同じ?

同じではありません。診療先・薬局・処方内容・契約によって異なります。比較記事で候補を探し、今回の診療で提示される条件を確認してください。